Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług logistycznych i transportowych przez Magnet Digital Marketing.

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług logistycznych i transportowych przez Magnet Digital Marketing (dalej: "Usługodawca") na rzecz Klientów.

2. Definicje

Usługodawca - Magnet Digital Marketing z siedzibą w Warszawie, ul. Transportowa 15, 00-000 Warszawa
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
Przesyłka - towar lub rzecz powierzona Usługodawcy w celu przewozu
Umowa - umowa o świadczenie usług transportowych zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

Transport lokalny, krajowy i międzynarodowy
Magazynowanie i składowanie towarów
Kompleksowa obsługa logistyczna
Monitoring przesyłek w czasie rzeczywistym
Pakowanie i zabezpieczanie ładunków

4. Zasady składania zamówień

Zamówienie usługi może zostać złożone:

Telefonicznie pod numerem +48 123 456 789
Mailowo na adres kontakt@magnetdigitalmarketing.com
Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej

Złożenie zamówienia wymaga podania szczegółowych informacji dotyczących przesyłki, w tym wymiarów, wagi, adresu odbioru i dostawy oraz terminu realizacji.

5. Warunki realizacji usługi

Usługodawca zobowiązuje się do:

Terminowej realizacji usługi zgodnie z ustalonym harmonogramem
Zapewnienia odpowiednich warunków transportu
Ubezpieczenia przesyłki na czas transportu
Informowania Klienta o statusie przesyłki

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

Prawidłowego zabezpieczenia i zapakowania przesyłki
Podania prawdziwych i kompletnych informacji o przesyłce
Dostarczenia wymaganych dokumentów (dla przesyłek międzynarodowych)
Odebrania przesyłki w uzgodnionym terminie
Terminowej zapłaty za usługę

7. Ceny i warunki płatności

Ceny usług są ustalane indywidualnie na podstawie parametrów przesyłki. Płatność może być realizowana przelewem bankowym lub gotówką. Termin płatności jest określony w potwierdzeniu zamówienia.

8. Odpowiedzialność i reklamacje

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie przesyłki do wysokości wartości ubezpieczenia. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od daty dostawy na adres e-mail lub pisemnie.

9. Ubezpieczenie

Wszystkie przesyłki są objęte podstawowym ubezpieczeniem. Klient może wykupić dodatkowe ubezpieczenie cargo dla przesyłek o wysokiej wartości.

10. Siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie usługi spowodowane siłą wyższą, w tym klęskami żywiołowymi, strajkami, wojną, czy ograniczeniami nałożonymi przez władze.

11. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można skontaktować się z Usługodawcą:

E-mail: kontakt@magnetdigitalmarketing.com
Telefon: +48 123 456 789
Adres: ul. Transportowa 15, 00-000 Warszawa